برای ثبت سفارش در Span Energy System ابتدا مشخصات محصول یا پروژه و نیاز مشتری بررسی می‌شود. پس از تأیید موجودی، مشخصات فنی و مبلغ، سفارش برای پرداخت و اجرا آماده خواهد شد.

تأیید سفارش

ثبت درخواست به معنی تأیید نهایی سفارش نیست. سفارش پس از بررسی و هماهنگی با مشتری نهایی می‌شود.

پرداخت

روش و مبلغ پرداخت بر اساس نوع کالا یا پروژه اعلام می‌شود. در پروژه‌های اجرایی ممکن است پرداخت به‌صورت مرحله‌ای و مطابق توافق طرفین انجام شود.

سفارش‌های پروژه‌ای

در پروژه‌هایی مانند نیروگاه خورشیدی، دوربین مداربسته و سیستم‌های حفاظتی، مشخصات محل، تجهیزات، نصب و خدمات پس از فروش پیش از شروع کار هماهنگ خواهد شد.

لغو سفارش

شرایط لغو سفارش با توجه به مرحله تأمین کالا، آماده‌سازی، ارسال یا شروع اجرای پروژه تعیین می‌شود و پیش از اقدام با مشتری هماهنگ خواهد شد.